FICHA INFORMATIVA

Servicio de Asesoramiento «360» en Transformación Digital

 OBJETIVO


TIPOLOGÍA DE ASESORAMIENTO: Básico.


IMPORTE DE LA AYUDA:

ACTIVIDADES

  • Analizar los procesos comerciales existentes para identificar áreas de la empresa
    que podrían beneficiarse de la digitalización.
    – Diseñar e implementar programas de concienciación para educar a los empleados
    sobre la importancia estratégica de la transformación digital.
    – Evaluar las herramientas y tecnologías ya en uso, ofreciendo asesoramiento para
    optimizar su rendimiento y alinearlas con los objetivos de transformación digital.
    – Desarrollar una estrategia clara y personalizada que articule los objetivos, plazos y
    pasos específicos para la transformación digital.
    – Establecer un marco para la innovación continua y la adaptabilidad a medida que
    evolucionan las tecnologías digitales.
    – Desarrollo y ejecución de un caso de uso adaptado al negocio, utilizando las
    técnicas apropiadas, que permita conocer las ventajas de la utilización de herramientas
    digitales.
    – Identificación de oportunidades o posibles usos de la IA en el ámbito de la
    Transformación Digital.
    Documentación técnica y resultados requeridos para la justificación, conforme al
    artículo 31.6.a) de esta Orden:
    – Evidencias de la celebración de la reunión presencial de inicio de la prestación del
    servicio de asesoramiento, que se determinarán en cada convocatoria.
    – Evidencias de celebraciones de reuniones intermedias, que se determinarán en
    cada convocatoria.
    – Evidencias de la celebración de la reunión presencial final tras la prestación del
    servicio de asesoramiento, que incluya los resultados obtenidos y la conformidad del
    beneficiario al servicio prestado, que se determinarán en cada convocatoria.
    – Diagnóstico inicial:
    ● Diagnóstico inicial del estado y/o nivel de digitalización de la empresa beneficiaria
    de la ayuda.
    ● Análisis integral de las áreas clave dentro de la empresa para la digitalización,
    mediante:
    ○ Análisis detallado de procesos.
    ○ Infraestructura tecnológica. 
    ○ Necesidades empresariales.
    ○ Uso de herramientas de IA.
    – Resultados:
    ● Apoyo en el diseño de programas de concienciación y capacitación para los
    empleados, orientados a fomentar una cultura organizacional proclive a la transformación
    digital y dotar al personal de las habilidades necesarias para adaptarse al cambio.
    ● Evaluación de programas y plataformas pertinentes para la transformación digital,
    incluyendo recomendaciones específicas como:
    ○ Herramientas para la diagramación.
    ○ Plataformas para facilitar la colaboración.
    ○ Google Analytics para el análisis de datos.
    ○ Programas para la visualización de datos.
    ○ Herramientas para la capacitación en línea.
    ● Apoyo en el establecimiento de métricas clave, con el fin de identificar áreas de
    mejora y garantizar el éxito a largo plazo de la transformación digital.
    – Caso de uso: Análisis de la situación o nivel de digitalización de la empresa junto
    con propuesta de mejoras de ámbito general a través de la utilización de técnicas y
    herramientas digitales.
    ● Evaluación del nivel de digitalización actual, realizando un análisis detallado del
    nivel de digitalización de la empresa, abarcando áreas como la infraestructura
    tecnológica, los procesos empresariales, la cultura organizacional y la experiencia del
    cliente.
    ● Identificación de áreas de mejora que podrían beneficiarse de una mayor
    digitalización. Esto podría incluir la implementación de sistemas de gestión empresarial
    integrados (ERP), la adopción de herramientas de colaboración en la nube o la mejora
    de la experiencia del cliente a través de aplicaciones móviles.
    ● Desarrollo de una propuesta integral de mejoras que abarca diversas áreas de la
    empresa y que se centra en aumentar su nivel de digitalización.
    ● Selección de técnicas y herramientas digitales específicas que puedan ayudar a la
    empresa a alcanzar sus objetivos de digitalización (implementación de inteligencia
    artificial para la automatización de procesos, adopción de análisis de datos para la toma
    de decisiones o implementación de soluciones de comercio electrónico para aumentar
    las ventas en línea).
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